Aptarnavimo apsauga su DJI Care Refresh

DJI Care Refresh yra jūsų įrenginio aptarnavimo apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteiks jums du pažeistos įrangos pakeitimus per metus. Ji apima žalą, atsiradusią dėl susidūrimų ar gaminio kontakto su vandeniu, be kita ko. Pažeista įranga bus pakeista nauja arba lygiaverte naujai įrangai. DJI Care Refresh galima aktyvuoti vieną kartą per 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo (pirmojo paleidimo). Taip pat galima pratęsti apsaugą - tiesiog įsigykite papildomą vienerių metų planą (iki dviejų kartų - iš viso įgyjate iki 3 metų). Be to, aptarnavimo laikotarpiu galioja oficiali gamintojo garantija.

DJI Osmo Action 3

DJI Osmo Action 4 serijos įrenginiams kiekvieno pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra 95 PLN.*.

*Kreipiantis tiesiogiai į gamintoją, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.

Pratęsta garantija

Tokių įrenginių kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 vartotojai taip pat gali gauti papildomų privalumų. Jei per galiojimo laikotarpį nė karto nepasinaudosite Care Refresh paslauga, kaip atlygį gausite garantijos pratęsimą papildomiems metams.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh

1 Aktyvuokite kodą adresu: https://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvavimo proceso metu turite pateikti Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (jis yra tiesiai ant gaminio) ir pakuotę aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, el. pašto adresą).

3. DJI Care Refresh paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu. Jūsų įranga dabar saugi!

Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas

1 Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia įrangą į DJI Vokietijos aptarnavimo centrą su pastaba, kad įsigijo DJI Care Refresh paslaugą.

2) Vartotojas gauna remonto sąmatą ir, remdamasis ja, nusprendžia, ar atlikti remontą/pakeitimą už mokestį, ar per DJI Care Refresh.

3) Pasirinkęs DJI Care Refresh, vartotojas sumoka pakeitimo mokestį ir gauna kitą vienetą.

4. Pakeistas gaminys vartotojui išsiunčiamas prioritetine tvarka su nemokamu pristatymu.

DJI Care Refresh neapima

1) Pamestos ar iš dalies pamestos įrangos.

2) Pavogto ar palikto gaminio.

3) Papildomų priedų.

4) Tyčinio gaminio praradimo.

5) Korpuso pažeidimų, kurie neturi įtakos gaminio veikimui.

6) Tiesioginės ar netiesioginės žalos, atsiradusios dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.

7) Defektų, atsiradusių ne DJI Care Refresh galiojimo laikotarpiu.

8) Papildomų mokesčių, susijusių su modelio atnaujinimu, jo veikimo gerinimu.

9) Gedimų, atsiradusių dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklio naudojimo.

10) Defektų, atsiradusių dėl nepatvirtintų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.

Galimybė pratęsti apsaugą

Vartotojai taip pat turi galimybę pratęsti apsaugą iki 3 metų. Norėdami tai padaryti, tiesiog įsigykite papildomą metinį planą.

• Jei turite DJI Care Refresh metinį planą, galite pratęsti apsaugą 2 kartus įsigydami dar 2 metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.
• Jei turite 2 metų planą, galite pratęsti apsaugą tik vieną kartą įsigydami vieną metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.

Pastaba: nėra galimybės pratęsti apsaugos įsigyjant papildomą 2 metų planą.

Kad apsauga būtų pratęsta, turi būti įvykdytos tam tikros sąlygos:

• Įsigykite DJI Care Refresh paslaugą vienu iš šių variantų: metinis planas DJI Care Refresh / 2 metų planas DJI Care Refresh / metinis planas DJI Care Refresh ir DJI Care Refresh + / metinis planas DJI Care Refresh ir papildomas metinis planas (atnaujinimas).
• Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis dar nepasibaigė arba pasibaigė per 15 dienų.