Norēķini un maksājumi
NORĒĶINI UN MAKSĀJUMI
Vienkārša, droša un ērta norēķināšanās
GUX.lt cenšas nodrošināt, lai iepirkšanās būtu ra ita no pirmā klikšķa līdz pasūtījuma piegādei. Tāpēc mēs piedāvājam ērtus elektronisko norēķinu veidus un izmantojam uzticamus maksājumu partnerus, lai jūs varētu veikt pasūtījumu apmaksu droši un bez liekām darbībām.
Šajā lapā atradīsiet galveno informāciju par norēķinu veidiem, maksājumu drošību un to, kas notiek pēc maksājuma veikšanas.
1. Norēķinu veidi
Vietnē GUX.lt varat norēķināties, izmantojot mūsu norēķinu lapā norādītos maksājumu veidus.
Atkarībā no izvēlētā maksājuma veida, maksājumu varat veikt ar bankas karti vai izmantojot citus norēķinu risinājumus, kas konkrētajā brīdī ir pieejami pasūtījuma veikšanas laikā.
Maksājums ar karti
Ja izvēlēsieties norēķināties ar maksājumu karti, maksājuma dati tiek apstrādāti, izmantojot mūsu maksājumu partnera drošo maksājumu infrastruktūru.
Norēķiniem var tikt izmantotas galvenās maksājumu kartes, tai skaitā:
-
Visa
-
Mastercard
-
citas norēķinu brīdī pieņemamās kartes.
Kā norēķināties ar karti?
-
Izvēlieties vēlamos produktus un pievienojiet tos grozam.
-
Pārejiet uz norēķinu logu.
-
Izvēlieties maksājumu ar bankas karti.
-
Ievadiet pieprasītos maksājuma datus.
-
Apstipriniet maksājumu saskaņā ar savas bankas vai kartes izdevēja prasībām.
Pēc veiksmīgas maksājuma izpildes tiksiet novirzīts atpakaļ uz GUX.lt vai redzēsiet maksājuma apstiprinājumu.
2. Maksājumu drošība
Jūsu maksājumu un personas datu drošība mums ir svarīga.
GUX.lt necenšas saglabāt jūsu bankas kartes datus savā vietnē, jo tie tiek pārsūtīti un apstrādāti specializēta maksājumu pakalpojumu sniedzēja infrastruktūrā.
Maksājuma laikā tiek izmantotas drošas datu pārraides tehnoloģijas, un maksājumu procesi tiek veikti saskaņā ar attiecīgajam maksājuma veidam piemērojamajām drošības prasībām.
Dažos gadījumos jūsu banka vai kartes izdevējs var lūgt papildus apstiprināt maksājumu, piemēram, izmantojot bankas lietotni, SMS kodu vai citu autentifikācijas rīku.
3. Kas notiek pēc apmaksas?
1. Pasūtījuma apstiprinājums
Pēc veiksmīgas maksājuma izpildes jūsu pasūtījums tiek nodots GUX.lt pasūtījumu sistēmai.
Pasūtījuma informāciju un apstiprinājumu saņemsiet uz e-pastu, kuru norādījāt pasūtījuma veikšanas laikā.
Ja vēstuli neredzat, iesakām pārbaudīt Mēstuļu / Spam / Junk mapi.
2. Maksājuma apstiprinājums
Maksājuma apstiprināšanas laiks ir atkarīgs no izvēlētā maksājuma veida un maksājumu pakalpojumu sniedzēja.
Kad maksājums ir apstiprināts, mēs varam sākt jūsu pasūtījuma izpildi.
3. Pasūtījuma sagatavošana
Pēc pasūtījuma un maksājuma apstiprināšanas mūsu komanda uzsāk pasūtījuma sagatavošanas procesu.
Prece tiek iepakota un nodota piegādei saskaņā ar mūsu piegādes noteikumiem.
4. Piegāde
Kad pasūtījums tiek nosūtīts, par to informēsim e-pastā. Ja konkrētajam sūtījumam tiek piešķirts sūtījuma izsekošanas numurs, tas arī var tikt sniegts kopā ar nosūtīšanas informāciju.
4. Ja maksājums neizdevās
Ja maksājums tika noraidīts vai netika veiksmīgi pabeigts:
-
pārbaudiet, vai pareizi ievadīti maksājuma dati;
-
pārliecinieties, ka karte ir derīga un tajā ir pietiekami daudz līdzekļu;
-
pārbaudiet, vai jūsu banka nepieprasa papildu maksājuma apstiprinājumu;
-
nepieciešamības gadījumā mēģiniet veikt maksājumu vēlreiz ar citu pieejamu veidu.
Ja summa ir rezervēta jūsu kontā, taču pasūtījums nav apstiprināts, iesakām vispirms sazināties ar mums un neveikt atkārtotu pasūtījumu, kamēr nav skaidrs, kas notika ar pirmo maksājumu.
5. Maksājums veikts, bet pasūtījuma apstiprinājumu neesat saņēmis?
Ja nauda ir atskaitīta, taču neesat saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu, neveiciet otro maksājumu uzreiz.
Sazinieties ar GUX.lt klientu apkalpošanas komandu un sniedziet:
-
savu vārdu un uzvārdu;
-
pasūtījuma numuru, ja tāds ir;
-
izmantoto e-pasta adresi;
-
maksājuma datumu un summu;
-
citu informāciju, kas var palīdzēt identificēt maksājumu.
Mēs pārbaudīsim pasūtījuma un maksājuma statusu un informēsim par turpmākajām darbībām.
Nesūtiet pa e-pastu visu bankas kartes numuru, CVV/CVC kodu, paroles vai citus sensitīvus piekļuves datus.
6. Cenas un maksājuma valūta
Pasūtījuma galīgā summa tiek uzrādīta norēķinu brīdī pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Pirms maksājuma veikšanas vienmēr pārbaudiet:
-
izvēlētās preces;
-
to daudzumu;
-
piegādes adresi;
-
piegādes cenu, ja tāda tiek piemērota;
-
galīgo maksājamo summu;
-
izvēlēto maksājuma veidu.
Ja pasūtījuma laikā tiek piemērots atlaides kods vai cita akcija, atlaidei ir jābūt redzamai pirms galīgā pasūtījuma apstiprināšanas.
7. Naudas atmaksa
Ja saskaņā ar mūsu atgriešanas un naudas atmaksas noteikumiem vai piemērojamiem tiesību aktiem jums pienākas naudas atmaksa, tā parasti tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts sākotnējais maksājums, ja vien konkrētajā gadījumā nav vienošanās par citu kārtību.
Naudas atmaksas termiņš var būt atkarīgs no izvēlētā maksājuma veida, bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja.
Plašāku informāciju atradīsiet mūsu Atgriešanas un naudas atmaksas politikā.
8. Jautājumi par maksājumiem
Ja rodas jautājumi par maksājumu, pasūtījumu vai norēķiniem, mūsu komanda ir gatava palīdzēt.
MB Supoto
GUX.lt
Laisvės al. 110, LT-44253 Kauņa, Lietuva
E-pasts: info@gux.lt
Tālrunis: +370 654 59600
Rakstot par maksājuma problēmu, norādiet pēc iespējas vairāk ar pasūtījumu saistītās informācijas – tas palīdzēs ātrāk noskaidrot situāciju.